통신비 미환급금 조회 환급신청 대상

📱 혹시 못 돌려받은 통신비 있으신가요?

휴대폰 요금이나 인터넷 요금에서 생각보다 많은 돈이 ‘돌려받지 못한 채 남아 있는 상태’라는 사실, 알고 계셨나요?
‘통신비 미환급금’은 해지 후 남은 보증금이나 과오납 요금 등이 해당되며, 본인이 직접 찾아야 환급받을 수 있습니다.

📢 미환급금 규모 (2023년 기준)
총 124억 원 이상, 약 175만 건이 환급되지 않고 남아 있습니다.

📌 통신비 미환급금이란?

통신사 요금 납부 과정에서 발생한 과오납, 보증금 미수령, 해지 후 남은 금액 등을
이용자가 환급받지 않은 채 통신사에 남아 있는 금액을 의미합니다.

🚨 왜 이런 환급금이 생기나요?

• 📞 요금 이중 납부, 초과 납부
• 📦 단말기 할부 정산 후 잔여금
• 🏦 자동이체 오류나 해지 후 남은 금액
• 🔐 약정 종료 후 보증금 미신청

✅ 어디에서 환급받을 수 있나요?

국내 주요 통신사

✔️ SK텔레콤, KT, LG유플러스

✔️ SK브로드밴드

✔️ 알뜰폰 (SKT 기반)

✔️ 일부 유료방송 사업자

💡 환급금 조회 방법 3가지

1️⃣ 스마트초이스(KTOA) 이용

• 🔗 스마트초이스 바로가기
• ‘통신 미환급액 조회’ 메뉴 클릭
• 이름, 주민번호, 통신사 선택 후 조회
• 있다면 본인 계좌 입력으로 환급 신청

2️⃣ 정부24 통합 조회

정부24 홈페이지에서 ‘미환급금 통합 조회’를 검색해 신청할 수 있습니다. 통신 외 공공기관 환급금도 함께 확인 가능!

3️⃣ 각 통신사 앱 또는 고객센터 이용

통신사	문의번호
SKT	114 / 1599-0011
KT	100 / 080-000-1618
LG U+	101 / 1544-0010
SK브로드밴드	106

📂 환급 신청 절차는 이렇게!

1. 조회 후 ‘환급 신청’ 클릭

2. 본인 명의 계좌 정보 입력

3. 고객센터 또는 지점 방문 시 신분증 지참

4. 입금까지 3~7일 소요 (계좌 확인 필수)

🛑 꼭 알아야 할 유의사항

• 📌 미환급금은 일정 기간 이후 소멸될 수 있음
• 📌 본인 명의 계좌가 아니면 환급 불가
• 📌 미납 요금이 있을 경우, 차감 후 지급
• 📌 법인·외국인·14세 미만은 온라인 신청 불가 → 통신사 직접 문의

📺 유료방송 미환급금은 따로 확인!

KT, LG헬로비전, 딜라이브 등 유료방송 서비스 이용자라면 아래 사이트에서 별도로 확인해야 합니다.

📡 유료방송 환급 사이트:
kait-tvrefund.kr
(문의: 1577-4278)

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

본인 명의가 아닌 계좌로 환급받을 수 있나요?

아니요. 모든 환급은 반드시 본인 명의 계좌로만 가능합니다. 대리인 명의 계좌는 불가합니다.

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환급금 조회는 무료인가요?

네, 스마트초이스 및 정부24를 통한 조회와 신청은 모두 무료로 제공됩니다.

📣 마무리 한마디

내가 낸 요금, 내가 챙기지 않으면 그대로 통신사에 남게 됩니다.
연말 정산 전에, 혹은 번호 이동 후에 한 번씩 통신비 미환급금 조회 꼭 해보세요. 생각보다 숨겨진 금액이 있을지도 모릅니다! 😉

여러분의 경험이나 질문은 댓글로 나눠주세요!